Toys "R" Us Portugal Referência mundial na área dos brinquedos

A Toys "R" Us nasce em 1948 em Washington quando Charles Lazarus decide converter o pequeno estabelecimento de bicicletas do seu pai numa grande loja de brinquedos.

Começa assim um modelo de negócio dedicado totalmente às crianças, na época do baby boom que vivem os Estados Unidos depois da II Guerra Mundial. Desde então, a empresa Toys "R" Us e a sua mascote, a girafa Geoffrey, percorreram um longo caminho.

Quase sessenta anos depois, a Toys "R" Us é uma referência mundial na área dos brinquedos, roupa e acessórios para crianças, com mais de 1.500 lojas repartidas por 30 países que recebem uma média de 6 milhões de visitas semanais.

A empresa principia a sua expansão internacional em 1984 com a abertura de lojas em Singapura e no Canadá. Em 1991 converte-se na primeira empresa americana de distribuição com presença no mercado japonês.

Em 1996 abre a Babies "R" Us, a principal cadeia do mundo especializada em bebés e dedicada exclusivamente a produtos de puericultura, com mais de 214 estabelecimentos nos Estados Unidos e 16 no Japão.

A loja mais emblemática da Toys "R" Us situa-se no coração de Nova Iorque. A popular Toys "R" Us de Times Square constitui um dos principais atractivos para crianças e adultos em Nova Iorque.

Novos accionistas
Em 2005, um consórcio de investimento, formado pelas empresas líderes nos seus respectivos sectores a Bain Capital Partners LLC, a Kohlberg Kravis Roberts & Co. (KKR) e a Vornado Realty Trust (NYSE:VNO), adquiriu a totalidade das acções da empresa.

Toys "R" Us Portugal

Em Portugal, desde 1993, quando foram abertas as suas duas primeiras lojas de Telheiras e Vila Nova de Gaia, a cadeia de lojas representa um impulso para os fabricantes de brinquedos nacionais e apoia e promove a comercialização de produtos portugueses. Basta que os produtos sejam homologados – ou seja, se adeqúem às normas de segurança em vigor – e que tenham capacidade de produção para satisfazer a procura em grande escala.

Em 1994, a Toys "R" Us inaugura a loja do Cascais Shopping, em 1997 abre mais dois estabelecimentos em Braga e no Centro Comercial Colombo, em Lisboa, em 1998, em Matosinhos, inaugura uma loja no Norte Shopping. Em 2002 inaugurou mais duas lojas: na margem sul, no Almada Fórum e em Aveiro, no Aveiro Retail Park.

A Toys "R" Us desenvolveu um novo conceito de loja, mais aberta, onde os brinquedos estão ao alcance das crianças, para que estes os possam ver e tocar. Graças a este novo formato, os visitantes podem movimentar-se mais livremente na loja e têm à sua disposição especialistas que os ajudarão a realizar a melhor escolha entre mais de 24.000 artigos que a Toys "R" Us oferece aos seus clientes.

Especialista em crianças

Brinquedos, material didáctico, tecnologia multimédia, roupa, artigos para os recém nascidos, mobiliário infantil... tudo debaixo de um mesmo tecto em cada loja da Toys "R" Us. Tudo isto torna os estabelecimentos da Toys "R" Us nos maiores centros de distribuição especializados em crianças.

Também a preocupação com a segurança da criança é outra máxima da empresa. Os controles exigidos pela União Europeia para a homologação de produtos são reforçados pela Toys "R" Us para conseguir as maiores garantias de segurança em todos os produtos que vende nas suas lojas.

Brinquedos e muito mais

A Toys "R" Us é mais do que una loja de brinquedos. A empresa foi adaptando os seus estabelecimentos de acordo com os gostos do cliente até criar um novo conceito de loja com um ambiente mais acolhedor, uma melhor visibilidade dos produtos, amplos espaços dedicados aos brinquedos e zonas especializadas em:

Universe of Imagination: reúne os jogos que potenciam a criatividade e o desenvolvimento das crianças, contribuindo assim para a sua educação. A Universe of Imagination é uma área cheia de magia e ilusão, onde os pequenos aprendem enquanto se divertem com jogos de ciência, marionetas, livros, instrumentos de música, plasticinas... e muitos outros entretenimentos.

Bicicletas e Ar Livre: fiéis às suas origens, as lojas da Toys "R" Us concedem uma importância especial às bicicletas. Neste espaço apresentam-se também numerosos artigos destinados às actividades ao ar livre como casas de plástico e lona, escorregas, baloiços, parques insufláveis...

Babies "R" Us: As futuras mamãs encontram nesta área o necessário quer para elas como quer para os seus bebés. A Babies "R" Us conta com mais de 3.000 artigos para a mamã e o recém-nascido. Também podem aqui assistir aos Encontros de Pais, quinzenais, para que recebam infirmação sobre o pré e pós parto, bastando apenas inscreverem-se.

Videojogos: Um espaço dedicado às ultimas novidades em jogos e videoconsolas: Nintendo DS, Wii, Play Station 2, Play Station 3, PSP e Xbox 360.

Audio e vídeo: Os artigos de imagem e audio que a familia deseja para a sua casa: aparelhagens de musica, karaokes, reproductores Mp3, camaras fotográficas, DVD's, etc.

A Toys "R" Us oferece nos seus estabelecimentos atenção personalizada. As lojas organizam-se como self-service por ser a fórmula mais adequada para os pais, favorecendo a decisão dos pais e das próprias crianças na hora de adquirir os seus artigos preferidos. Se o cliente tem dúvidas sobre qualquer produto, a equipa especializada da Toys "R" Us está preparada para dar assistência.

Entretenimento e segurança sempre foram duas constantes na empresa. Estas qualidades, impressas em cada um dos artigos que a empresa comercializa, tornaram a Toys "R" Us amiga das crianças e aliada dos pais.