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Meios de pagamento



Quais são os meios de pagamento admitidos?

A Toys”R”Us permite-te diversas modalidades de pagamento para facilitar-te as compras online:

  • Cartão de crédito ou débito

  • PayPal

  • Cartão Oferta

  • Bonustoys do Clube de Fidelidade da Toys”R”Us

Também aceitamos como meio de pagamento os cupões ou códigos de desconto que não são acumuláveis com outras ofertas e promoções.

Cartão de crédito ou débito:

Esta forma de pagamento é imediata, cómoda e segura.
Os cartões que atualmente admite a passarela de pagamento são: VISA, Mastercard, 4B e Euro 6000.
Quando realizas a encomenda, todas as compras a partir desse momento efetuam-se com uma conexão segura que garante a confidencialidade de todos os teus dados.
Durante a navegação e no momento do pagamento, verás no teu ecrã este símbolo de candado que indica que a conexão é segura.
A Toys”R”Us utiliza CES (Comércio Eletrónico Seguro) que permite assegurar a transação de compra-venda na internet. As compras efetuam-se num meio seguro sob protocolo SSL (Secure Socket Layer) e todas as comunicações transmitem-se encriptadas.
Este sistema permite-nos assegurar-te o nível de proteção máximo nas comunicações e na segurança da tua compra.

Nota importante sobre transações com cartões de débito e crédito:

Tanto no teu cartão de crédito como no de débito não serão debitados quaisquer pagamentos até ao envio das tuas compras, momento no qual enviar-te-emos um e-mail com a informação de seguimento da tua encomenda. Os extratos de conta tanto do teu cartão de crédito como de débito poderão mostrar uma retenção. O banco reserva a quantidade correspondente ao valor da tua compra até que se produz o pagamento, mas não se trata de uma cobrança. Na linguagem bancária isto é conhecido como “autorização de pagamento” e dura entre 3 a 7 dias, segundo as normas do teu Banco. Esta reserva também pode ocorrer, embora o pagamento não tenha sido completado satisfatoriamente.
Recomendamos que contactes o teu banco para obter a informação relativa às suas políticas sobre as autorizações de transações.

PayPal:

PayPal é um meio de pagamento fácil e seguro. Mediante a tua conta, podes vincular o teu cartão de crédito, de débito ou a conta bancária, para receber e enviar pagamentos de forma segura pela Internet.
Com PayPal não é necessário partilhar os teus dados financeiros ao realizar uma transação bancária, pelo que a proteção e segurança estão garantidas por si só. Além disso, não há despesas adicionais pelo uso.

Cartão Oferta

No site da Toys”R”us podes pagar com um Cartão Oferta adquirido na loja física (1 cartão por encomenda).
Encontrarás o PIN raspando o verso do cartão.
Tem em conta que:

  • Se o custo da tua encomenda é superior ao saldo do teu Cartão Oferta, tens que nos facilitar outra forma de pagamento para o valor restante.

  • No caso da tua encomenda ser anulada, devolvemos-te o valor no Cartão Oferta que utilizaste para a compra.

  • Se compraste algum artigo com um Cartão Oferta deves conservar o cartão até 30 dias após a compra, já que é o prazo limite de devolução.

Bonustoys do Clube de Fidelidade Toys”R”Us

Os Bonustoys ou cheques-oferta do Clube Toys”R”Us são considerados um meio de pagamento multicanal que poderás usar tanto nas lojas físicas como na loja online.

Se tens alguma dúvida ou pergunta, envia-nos um e-mail a clientes@toysrus.pt ou contacta o 211 212 528 das 9.00h às 18.00h de segunda a sexta-feira, e atender-te-emos pessoalmente.

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